Публичная оферта на оказание финансово-консультационных услуг

Редакция введена в действие 13 июля 2026 года

Индивидуальный предприниматель Бородина Жанна Валентиновна, именуемая далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому далее «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).

Оферта содержит предложение, предусмотренное статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается посредством полного и безоговорочного акцепта Оферты в порядке раздела 2. К отношениям с физическим лицом, приобретающим Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Потребитель»), применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей.

Термины

«Сайт» — интернет-страница Исполнителя, на которой размещены сведения об Услугах, настоящая Оферта и контакты Исполнителя.

«Услуги» — консультационные и информационно-аналитические услуги в области финансов бизнеса, управления, планирования и повышения финансовой осознанности, а также подготовка финансовых моделей и проведение групповых или корпоративных мероприятий.

«Заказ» — согласованные Исполнителем и Заказчиком конкретные условия Услуги: наименование, состав, формат, дата или срок, стоимость, этапы и результат. Заказ фиксируется на Сайте, в счёте, платёжной ссылке, техническом задании либо в переписке по электронной почте или в мессенджере. Заказ является неотъемлемой частью Договора.

1. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные Услуги, а Заказчик — принять и оплатить их. Основные форматы и цены приведены в Приложении № 1; конкретные условия определяются Заказом.
2. Услуги могут включать игры и практикумы «Финансовая встряска» и «Девять капиталов», консультацию и индивидуальный разбор «Финансовая встряска», индивидуальную диагностику «9 капиталов», партнёрскую сессию, сопровождение, разработку финансовой модели, корпоративные форматы и иные согласованные консультационные работы. Диагностика запроса проводится бесплатно и не является Услугой по Договору.
3. Если прямо не предусмотрено Заказом, Услуги не включают ведение бухгалтерского или налогового учёта, сдачу отчётности, обязательный аудит, оценочную деятельность, представительство в государственных органах, юридическое заключение либо индивидуальную инвестиционную рекомендацию.
4. Исполнитель передаёт профессиональное мнение, расчёты и рекомендации на основании сведений Заказчика и доступной на дату оказания Услуги информации. Исполнитель не гарантирует получение определённой прибыли, выручки, экономии, финансирования или иного коммерческого результата.
5. Исполнитель вправе привлекать специалистов и технических подрядчиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком за согласованный результат. Конфиденциальные сведения передаются таким лицам только в необходимом объёме и при условии их защиты.

2. Заключение договора и оформление заказа

1. Заказчик направляет запрос через контакты на Сайте. Стороны согласовывают Заказ, после чего Исполнитель направляет счёт, реквизиты или платёжную ссылку.
2. Акцептом Оферты является полная либо согласованная частичная оплата Заказа. С момента поступления оплаты Договор считается заключённым. Обращение, переписка, бронирование или нажатие кнопки без оплаты сами по себе не создают обязанности Исполнителя оказать платную Услугу.
3. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент оплаты. Последующие изменения не распространяются на уже оплаченный Заказ, если стороны письменно не согласовали иное.
4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает достоверность предоставленных данных, наличие необходимых полномочий и ознакомление с описанием Услуги, ценой, сроком и условиями отказа.
5. Переписка с адресов электронной почты и аккаунтов в мессенджерах, сообщённых сторонами, признаётся допустимым способом согласования Заказа и обмена юридически значимыми сообщениями, если закон не требует иной формы.

3. Порядок оказания и приёмки услуг

1. Формат, место, дата, продолжительность и состав Услуги определяются Заказом. Онлайн-встречи проводятся через согласованный сервис; очные мероприятия — в согласованном месте. Время указывается московское, если не оговорено иное.
2. Заказчик своевременно предоставляет достоверные документы, исходные данные, пояснения и доступы. При задержке или неполноте данных Исполнитель вправе перенести срок соразмерно задержке и запросить уточнения. Исполнитель не отвечает за выводы, искажённые недостоверными или неполными исходными данными.
3. Консультация считается оказанной после завершения встречи; участие в групповом мероприятии — после окончания мероприятия; письменный результат — после направления файла или ссылки; услуга с этапами — по мере завершения этапов, указанных в Заказе.
4. Заказчик, не являющийся Потребителем, в течение 5 рабочих дней после получения результата направляет конкретные замечания о несоответствии Заказу. При отсутствии замечаний Услуга считается принятой. Это условие не ограничивает права Потребителя, установленные законом.
5. Обоснованные недостатки, выражающиеся в несоответствии согласованному Заказу, Исполнитель устраняет в разумный срок. Изменение исходной задачи, дополнительные расчёты и новые версии результата являются дополнительными услугами, если иное не указано в Заказе.

4. Стоимость и оплата

1. Стоимость определяется Приложением № 1, информацией на Сайте и Заказом. При расхождении преимущество имеет цена в оплаченном Заказе. По общему правилу применяется 100% предоплата; иной график возможен по письменному согласованию.
2. Сообщённая физическому лицу цена является окончательной и включает применимые налоги. НДС отдельно не предъявляется, когда Исполнитель применяет освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС. Изменение налогового статуса Исполнителя не изменяет цену уже оплаченного Заказа.
3. Командировочные, аренда площадки, платные сервисы и иные внешние расходы оплачиваются дополнительно только при их предварительном согласовании с Заказчиком.
4. Обязанность по оплате исполнена при зачислении денег Исполнителю или платёжному сервису. В случаях, установленных Федеральным законом № 54-ФЗ, электронный кассовый чек направляется по контактам, указанным Заказчиком.

5. Перенос, отказ и возврат денег

1. Заказчик может один раз перенести консультацию или индивидуальное мероприятие, сообщив об этом не позднее чем за 24 часа до начала. Новая дата определяется с учётом расписания Исполнителя. При более позднем обращении перенос возможен по согласованию.
2. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время до полного оказания Услуг. При отказе Заказчик оплачивает стоимость фактически оказанной части Услуг и фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с Заказом. Для Потребителя применяется статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», для остальных Заказчиков — статья 782 ГК РФ.
3. Если в Заказе предусмотрены этапы и их цены, расчёт производится по завершённым этапам. При отсутствии этапов объём оказанной части определяется по фактически выполненным действиям, затраченному времени, подготовленным материалам и согласованной цене. Исполнитель предоставляет расчёт удерживаемой суммы.
4. Для отказа достаточно направить на ipzvborodina@yandex.ru сообщение с Ф. И. О. или наименованием Заказчика, контактами, сведениями о платеже и однозначным требованием об отказе. Указывать причину, паспортные данные и прилагать доказательства не требуется.
5. Возврат причитающейся суммы производится в течение 10 календарных дней после получения достаточных данных для идентификации платежа, как правило тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления банком или платёжным сервисом не зависит от Исполнителя.
6. Если Исполнитель отменяет Услугу и стороны не согласовали новую дату, Заказчику возвращается стоимость неоказанной части. При техническом сбое стороны согласуют повторную встречу или иной равноценный способ оказания Услуги.
7. Неявка Заказчика не превращает оплату в штраф и не лишает его права на отказ. При отказе после неявки Исполнитель вправе учесть фактически выполненную подготовку и подтверждённые расходы по правилам пунктов 5.2–5.3.

6. Материалы, конфиденциальность и данные

1. Исключительные права на методические материалы, шаблоны, презентации, тексты и иные результаты Исполнителя сохраняются за Исполнителем. Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать полученные материалы лично либо внутри своей организации для собственных задач.
2. Без письменного согласия Исполнителя запрещены публикация, продажа, передача доступа третьим лицам, размещение в открытом доступе, проведение на основе материалов собственных платных мероприятий и запись консультации. Законное цитирование и использование в предусмотренных законом случаях не ограничиваются.
3. При нарушении прав Исполнитель вправе прекратить доступ к материалам, потребовать прекращения нарушения, удаления копий, возмещения убытков или выплаты предусмотренной законом компенсации.
4. Исполнитель сохраняет конфиденциальность документов и финансовых данных Заказчика и не публикует кейс, отзыв, имя, изображение или результаты Заказчика без отдельного согласия, кроме обезличенной информации, не позволяющей определить Заказчика.
5. Персональные данные обрабатываются для заключения и исполнения Договора, расчётов, исполнения требований закона и ответа на обращения в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных. Когда закон требует согласия, оно оформляется отдельно. Акцепт Оферты не является согласием на рекламную рассылку.

7. Ответственность

1. Стороны отвечают в соответствии с законом и Договором. Заказчик самостоятельно принимает управленческие, финансовые, налоговые и иные решения и отвечает за внедрение рекомендаций.
2. Исполнитель не отвечает за недостижение субъективно ожидаемого результата, если Услуга соответствует Заказу, а также за последствия недостоверных данных Заказчика, действий третьих лиц, банков, государственных органов и сервисов связи.
3. Для Заказчика, не являющегося Потребителем, ответственность Исполнителя ограничивается прямым действительным ущербом и суммой, уплаченной за спорный Заказ; упущенная выгода и косвенные потери не возмещаются, кроме случаев умышленного нарушения и иных случаев, когда ограничение запрещено законом. Права Потребителя не ограничиваются.
4. Сторона освобождается от ответственности за нарушение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если уведомит другую сторону в разумный срок. Денежные обязательства и расчёты за фактически оказанные Услуги сохраняются.

8. Споры и заключительные условия

1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Потребитель вправе направить претензию, но это не является обязательным условием обращения в суд; подсудность определяется по его выбору в соответствии с законом.
2. Для юридических лиц и ИП обязателен претензионный порядок: претензия направляется по электронной почте, срок ответа — 10 рабочих дней. Неурегулированный спор рассматривается Арбитражным судом Волгоградской области, если он подведомствен арбитражному суду.
3. Исполнитель вправе менять Оферту для будущих Заказов путём публикации новой редакции. Недействительность отдельного условия не влияет на остальные положения. Во всём остальном применяется законодательство Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя

Приложение № 1. Форматы услуг и стоимость

К Публичной оферте. Приложение № 1 в редакции от 09.09.2026.

1. Цены действуют до их изменения на Сайте. Цена, указанная в оплаченном Заказе, фиксируется и не изменяется. Стоимость групповых форматов определяется в Заказе в пределах указанного диапазона.
2. Для услуг с ценой «по согласованию» либо «от» суммы Договор считается заключённым после согласования предмета, срока и цены в Заказе и внесения установленной оплаты.
3. Конкретный перечень исходных данных, этапов, файлов и количества корректировок по финансовой модели определяется техническим заданием. Работы за пределами задания оплачиваются отдельно.
4. Очный формат, аренда помещения, проезд и иные внешние расходы согласуются и оплачиваются отдельно. При отсутствии такого согласования цена включает только саму Услугу.